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Comment mettons-nous en place nos critères d'âge minimum ? • Pourquoi demandons-nous des informations pour confirmer ton âge ? • Comment confirmer ton âge sur TikTok • Comment nous utilisons les informations que tu donnes à TikTok pour confirmer ton âge • Informations pour les parents, tuteurs ou tutrices et autres adultes de confiance • Quels sont tes droits concernant tes données personnelles ?
Comment mettons-nous en place nos critères d'âge minimum ?
Nous utilisons beaucoup de moyens différents pour mettre en place ou faire respecter nos critères d'âge minimum. L'une des manières dont nous pouvons le faire est en utilisant la technologie pour nous aider à confirmer que ton âge correspond à celui que tu as donné lors de ton inscription sur TikTok. Si tu refuses que nous utilisions cette technologie pour prédire ton âge, nous pouvons te demander de nous fournir des informations supplémentaires pour confirmer ton âge.
Pourquoi demandons-nous des informations pour confirmer ton âge ?
Si tu refuses que nous utilisions cette technologie pour prédire ton âge, nous pouvons te demander de nous fournir des informations supplémentaires pour traiter ta demande, car nous avons un intérêt légitime à assurer la sécurité de notre communauté et à éviter une mauvaise utilisation de nos services comme prévu dans notre Politique de confidentialité.
Tu n'as pas à fournir ces informations, mais nous aurons besoin d'utiliser la technologie sur ton compte pour prédire ton âge si tu choisis de ne pas le faire.
Comment confirmer ton âge sur TikTok
En fonction de ton âge, tu peux confirmer ton âge avec l'une des options suivantes :
Selfie avec une pièce d'identité :
Pour confirmer ton âge en faisant un selfie avec ta pièce d'identité, tu dois fournir les éléments suivants :
• Une photo de ta pièce d'identité délivrée par le gouvernement.
• Un selfie de toi tenant : (a) la même pièce d'identité officielle ; et (b) une feuille de papier indiquant clairement et lisiblement un code unique que nous t'enverrons pendant la procédure de confirmation de l'âge.
Tu peux couvrir toutes les parties de ta pièce d'identité pour lesquelles tu as le droit ou l'obligation légale de le faire.
Photo avec un parent/tuteur (si tu as entre 13 et 17 ans) :
Pour confirmer ton âge en utilisant une photo avec un parent, un tuteur ou une tutrice, tu dois fournir les éléments suivants :
• Une photo sur laquelle tu figures avec ton parent, ton tuteur ou ta tutrice de plus de 25 ans. Si ton parent, ton tuteur ou ta tutrice n'est pas disponible, tu peux demander à un ou une autre adulte de confiance de plus de 25 ans, par exemple l'un de tes grands-parents, un enseignant ou une enseignante ou ta tante/ton oncle. Vos deux visages doivent être nets et visibles.
• Ton parent, ton tuteur, ta tutrice ou autre adulte de confiance doit regarder l'appareil photo et tenir une feuille de papier sur laquelle les éléments suivants sont écrits clairement et lisiblement :
༚ Une preuve d'âge TikTok
༚ Ta date de naissance (écrite au format JJ/MM/AAAA)
༚ Un code unique que nous t'enverrons pendant la procédure de confirmation de l'âge
Autorisation par carte de crédit (si plus de 18 ans) :
Pour confirmer ton âge par autorisation de la carte de crédit, tu devras fournir les informations de ta carte de crédit. Une charge minime et temporaire sera prélevée pour authentifier ta carte de crédit. Tu recevras un remboursement pour tous les frais encourus.
Pour confirmer ton âge en utilisant une autorisation par carte de crédit :
1. Clique sur le lien qui t'a été envoyé.
2. Appuie sur Confirmer et suis les instructions fournies. Nous t'informerons du résultat.
Estimation faciale de l'âge (si 18 ans ou plus)
Pour confirmer ton âge en utilisant l'estimation de l'âge du visage, tu devras fournir un selfie. Après avoir envoyé ton selfie, nous l'enverrons à notre service tiers d'estimation de l'âge qui utilisera sa technologie pour estimer ton âge en fonction des traits de ton visage sur ton selfie. Il nous enverra ensuite une estimation de ton âge et supprimera ton selfie.
Pour confirmer ton âge à l'aide de l'estimation de l'âge du visage, tu dois fournir :
• Un selfie pris en temps réel. Tu ne peux pas télécharger un selfie existant depuis ton album photo.
• Un selfie avec ton visage complet dans le cadre prévu à cet effet sur l'écran. Supprime tous les objets qui provoquent des ombres, comme les chapeaux. Tu peux garder tes lunettes.
Comment nous utilisons les informations que tu donnes à TikTok pour confirmer ton âge
Nous utiliserons uniquement les informations que tu envoies pour examiner ta demande de refus, confirmer ton âge et te donner les résultats de notre processus d'examen. Par exemple, si tu décides de fournir des photos, elles ne seront pas affichées sur ton profil TikTok ou ailleurs sur TikTok.
Si ton refus est accepté, nous n'utiliserons pas la technologie pour prédire l'âge sur ton compte et nous mettrons à jour ta date de naissance (si celle-ci est différente de la date de naissance que tu avais fournie). Ta date de naissance n'est visible par personne sur TikTok. Si ton refus n'est pas accepté, nous utiliserons la technologie pour prédire l'âge sur ton compte. Si nous confirmons que tu as moins de 13 ans, ton compte sera supprimé, car tu ne satisfais pas notre condition d'âge minimal pour utiliser TikTok.
Comment nous conservons les informations que tu envoies pour confirmer ton âge
Une fois l'examen de ta demande de refus d'utilisation de la technologie de prédiction de l'âge sur ton compte terminé, nous commencerons à supprimer les informations que tu as envoyées, dont les selfies et photos de ta pièce d'identité.
Si ton âge est confirmé :
• Tant que tu auras un compte TikTok, nous conserverons un enregistrement de ta date de naissance, de la confirmation de ton âge, de la manière dont tu as confirmé ton âge et du résultat.
• Nous ne conserverons pas de copie de ta pièce d'identité, si tu en as fourni une, mais nous conserverons les informations relatives au contrôle d'identité effectué par notre prestataire de services. Par exemple, le nombre de fois où ta pièce d'identité a été examinée si la première confirmation de ton âge n'a pas été approuvée et quand notre prestataire de services nous a envoyé les résultats de l'authentification.
• Lorsque que tu n'auras plus de compte TikTok, toutes les données ci-dessus (ainsi que le reste de tes données) seront envoyées pour être supprimées.
• Nous créerons un dossier afin de suivre le statut et les détails de la confirmation de ton âge. Nous conserverons ce dossier pendant 90 jours, puis nous le supprimerons.
Comment nous partageons tes informations
En fonction de la méthode de confirmation de ta date de naissance que tu as choisie, nous fournirons les informations que tu as envoyées à nos fournisseurs de services qui nous aideront à vérifier si ta pièce d'identité est authentique, à effectuer une autorisation temporaire de carte de crédit ou à estimer ton âge à partir d'un selfie. Nous ne partagerons ces informations avec aucun tiers non concerné par le processus de confirmation de l'âge.
Informations à l'attention des parents, tuteurs, tutrices et autres adultes de confiance
Si ton adolescent(e) refuse que nous utilisions la technologie pour prédire son âge, nous lui demanderons de fournir des informations pour confirmer son âge. Si tu es un parent, un tuteur, une tutrice ou un autre adulte de confiance d'un ou d'une adolescent(e) qui doit confirmer son âge, il ou elle peut te demander de l'aider.
Pourquoi il est important que les adolescent(e)s fournissent leur véritable date de naissance
Ton adolescent(e) doit avoir au moins 13 ans pour utiliser TikTok. Nous nous engageons à offrir une expérience adaptée à l'âge, il est donc important que ton adolescent(e) fournisse sa véritable date de naissance, car nous n'autorisons pas les plus jeunes à utiliser certaines fonctionnalités de TikTok. Par exemple, sur TikTok tu dois avoir au moins 16 ans pour envoyer ou recevoir des messages directs et autoriser les autres à télécharger, faire des Collages et faire des Duos avec leurs vidéos. En savoir plus sur les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les adolescent(e)s.
Comment aider ton adolescent(e)
Nous te recommandons de consulter notre Guide pour les tuteurs pour en apprendre plus sur TikTok et sur les outils et contrôles que nous avons créés pour assurer la sécurité de notre communauté, ainsi que pour obtenir des informations générales sur les problèmes courants de sécurité sur Internet. La consultation de ces ressources avec ton adolescent(e) peut t'aider à instaurer un dialogue au sujet de la sécurité sur TikTok.
Comment nous utilisons tes informations si tu aides ton adolescent(e) à confirmer son âge
Si ton adolescent(e) choisit de confirmer son âge, nous lui donnons plusieurs options pour le faire. L'une des options est d'envoyer une photo avec un parent, un tuteur ou une tutrice, ce qui consiste à téléverser un selfie avec un parent, un tuteur, une tutrice, un adulte de confiance qui confirme son âge.
Si ton adolescent(e) te demande d'apparaître sur une photo pour confirmer son âge :
• vNous utiliserons la photo uniquement pour déterminer le résultat du refus de ton adolescent(e). Nous traitons la photo en fonction de nos intérêts légitimes, et de ceux de ton adolescent(e) pour assurer la sécurité de notre communauté et éviter une mauvaise utilisation de nos services. Nous n'utiliserons donc pas la technologie pour prédire son âge sur son compte tant que nous recevons de sa part les informations supplémentaires pour prouver son âge.
• vNous ne l'utiliserons pas à d'autres fins et la photo n'apparaîtra nulle part sur TikTok.
• La photo sera conservée par un prestataire de services tiers.
• Une fois la procédure d'examen terminée, nous commencerons le processus de suppression de la photo.
Quels sont tes droits concernant tes données personnelles ?
Si tu résides dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse et que ton adolescent(e) choisit de confirmer son âge en envoyant une photo de lui ou d'elle avec toi, cette photo contiendra tes données personnelles et TikTok Ireland et TikTok UK seront les responsables conjoints du traitement de cette photo, comme défini dans notre Politique de confidentialité.
Pour garantir que la photo bénéficie d'un niveau de protection adéquat lorsqu'elle sera transférée à notre prestataire de services tiers qui la stockera, nous utiliserons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne en vertu de l'article 46 du RGPD. Tu peux demander une copie de ces clauses contractuelles types par le biais de notre formulaire en ligne.
Tu as le droit de :
• T'opposer à notre utilisation de ta photo et nous demander de restreindre le traitement que nous en faisons.
• Nous demander de te fournir l'accès à la photo.
• Nous demander de supprimer ou de rectifier la photo.
Pour exercer ces droits, tu peux nous contacter par le biais de notre formulaire en ligne. Tu as également le droit de formuler une plainte auprès de la Commission irlandaise de protection des données si tu résides dans l'EEE, et auprès de ton autorité de contrôle locale.
Comment nous contacter pour nous poser des questions liées à la protection de la vie privée
Pour nous poser des questions au sujet de notre Politique de confidentialité, tu peux nous contacter par le biais de notre formulaire en ligne. Si tu résides dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, tu peux contacter notre Responsable de la protection des données par le biais de notre formulaire en ligne.