TikTokVai a una sezione
Come applichiamo i requisiti minimi di età? • Perché richiediamo informazioni per confermare l'età? • Come confermare la tua età su TikTok • Come usiamo le informazioni che invii a TikTok per confermare la tua età • Informazioni per genitori, tutori e altri adulti di fiducia • Quali sono i tuoi diritti sui tuoi dati personali?
Come applichiamo i requisiti minimi di età?
Utilizziamo molteplici mezzi per applicare e far rispettare i nostri requisiti minimi di età. Uno di questi è l'utilizzo di una tecnologia che ci aiuta a confermare che l'età che hai fornito all'iscrizione su TikTok corrisponda alla tua reale età. Se ti opponi all'utilizzo di questa tecnologia, potremmo chiederti di fornire maggiori informazioni per confermare la tua età.
Perché richiediamo informazioni per confermare l'età?
Se ti opponi all'uso di questa tecnologia, potremmo chiederti di fornire maggiori informazioni per confermare la tua età, poiché abbiamo un legittimo interesse a proteggere la community e impedire l'uso improprio dei nostri servizi, come indicato nella nostra Informativa sulla Privacy.
Non hai l'obbligo di fornire queste informazioni, ma dovremo usare questa tecnologia sul tuo account per prevedere la tua età nel caso in cui tu decida di non farlo.
Come confermare la tua età su TikTok
A seconda della tua età, ci sono diverse opzioni per confermare l'età:
Selfie con documento di identità:
Per confermare la tua età utilizzando un selfie con documento d'identità, devi fornire quanto segue:
• Una foto del tuo documento d'identità rilasciato dallo stato.
• Un tuo selfie in cui tieni in mano (a) lo stesso documento d'identità rilasciato dal governo e (b) un foglio di carta con scritto in modo chiaro e leggibile un codice univoco che ti invieremo durante la procedura di conferma dell'età.
Puoi coprire parti del documento d'identità, se hai il diritto o l'obbligo legale di farlo.
Foto con un genitore/tutore (se la tua età è compresa tra 13 e 17 anni):
Per confermare la tua età utilizzando una foto con un genitore o un tutore, devi fornire quanto segue:
• Una foto che includa te e il tuo genitore o tutore di età superiore ai 25 anni. Se il tuo genitore o tutore non è disponibile, puoi chiedere a un altro adulto di fiducia di età superiore ai 25 anni, ad esempio nonno/nonna, insegnante o zio/zia. Entrambi i volti devono essere chiari e visibili.
• Il genitore, tutore o altro adulto di fiducia deve guardare verso l'obiettivo tenendo in mano un foglio con le seguenti informazioni scritte in modo chiaro e leggibile:
༚ Verifica dell'età TikTok
༚ La tua data di nascita (in formato GG/MM/AAAA)
༚ Un codice univoco che ti invieremo durante la procedura di conferma dell'età.
Autorizzazione della carta di credito (per i maggiori di 18 anni):
Per confermare la tua età tramite autorizzazione della carta di credito, dovrai fornire i dati della tua carta di credito. Verrà effettuato un piccolo addebito temporaneo per autenticare la tua carta di credito. Riceverai il rimborso di qualsiasi addebito effettuato.
Per confermare l'età tramite autorizzazione della carta di credito:
1. Clicca sul link ricevuto.
2. Tocca Conferma e segui le istruzioni sullo schermo. Ti informeremo del risultato.
Stima dell'età facciale (almeno 18 anni di età)
Per confermare l'età utilizzando la stima dell'età facciale, dovrai fornire un tuo selfie. Dopo aver inviato il tuo selfie, lo manderemo al nostro fornitore di servizi di stima dell'età esterno, che utilizzerà la sua tecnologia per stimare la tua età in base alle caratteristiche facciali del tuo selfie. Ci invierà quindi la stima della tua età ed eliminerà il selfie.
Per confermare la tua età utilizzando la stima dell'età facciale, devi fornire quanto segue:
• Un selfie scattato in tempo reale. Non puoi caricare un selfie esistente dal tuo album fotografico.
• Un selfie con il viso completamente all'interno della cornice visualizzata sullo schermo. Rimuovi tutti gli oggetti che causano ombre, come i cappelli. Puoi tenere gli occhiali.
Come usiamo le informazioni che invii a TikTok per confermare la tua età
Utilizzeremo le informazioni che invii solo per esaminare la tua richiesta di opposizione, confermare la tua età e informarti dei risultati del nostro controllo. Ad esempio, se scegli di fornire delle foto, non le mostreremo nel tuo profilo né altrove su TikTok.
Se la tua obiezione viene accolta, non useremo la tecnologia sul tuo account per prevedere la tua età e aggiorneremo la tua data di nascita (se diversa da quella precedentemente dichiarata). La tua data di nascita non è visibile agli altri su TikTok. Se la tua obiezione viene rifiutata, useremo la tecnologia sul tuo account per prevedere la tua età. Se confermiamo che hai meno di 13 anni, il tuo account verrà rimosso perché non hai l'età minima per usare TikTok.
Come memorizziamo le informazioni che hai inviato per confermare la tua età
Dopo aver completato la tua richiesta di obiezione all'uso sul tuo account della nostra tecnologia di previsione dell'età, inizieremo a eliminare le informazioni che hai inviato, inclusi selfie e foto del tuo documento d'identità.
Se la tua età è confermata:
• Fintanto che avrai un account TikTok, conserveremo una registrazione della tua data di nascita, della conferma della tua età, del modo in cui l'hai confermata e dell'esito.
• Non conserveremo una copia del tuo documento di identità, se fornito, ma conserveremo le informazioni relative al controllo dell'identità effettuato dal nostro fornitore di servizi. Ad esempio, il numero di volte in cui il tuo documento d'identità è stato esaminato se la prima conferma della tua età non è stata approvata e quando il nostro fornitore di servizi ci ha inviato l'esito dell'autenticazione.
• Una volta che non avrai più un account TikTok, tutti i dati di cui sopra (insieme al resto dei tuoi dati) verranno eliminati.
• Creeremo un registro che ci consentirà di tenere traccia dello stato e dei dettagli della tua conferma sull'età. Conserveremo questo registro per 90 giorni e poi lo elimineremo.
In che modo condividiamo le tue informazioni
A seconda del modo in cui hai scelto di confermare la tua data di nascita, condivideremo le informazioni che invii con i nostri fornitori di servizi, che ci aiutano a stabilire se il tuo documento d'identità è autentico, a effettuare un'autorizzazione temporanea della carta di credito o a stimare la tua età in base al selfie. Non condivideremo queste informazioni con terze parti estranee alla procedura di conferma dell'età.
Informazioni per genitori, tutori e altri adulti di fiducia
Se tuo figlio si oppone all'uso della tecnologia per la previsione della sua età, chiederemo di fornirci alcune informazioni per confermarla. Se sei il genitore, il tutore o un altro adulto di fiducia di un minore al quale viene richiesta la conferma dell'età, il minore potrebbe chiederti aiuto.
Perché è importante che tuo figlio fornisca la sua vera data di nascita
I ragazzi devono avere almeno 13 anni per usare TikTok. Ci impegniamo a fornire un'esperienza adeguata all'età, quindi è importante che gli utenti indichino la vera data di nascita, poiché gli utenti più giovani non possono utilizzare determinate funzionalità di TikTok. Ad esempio, su TikTok una persona deve avere almeno 16 anni per poter inviare e ricevere messaggi diretti e consentire agli altri di scaricare i suoi video e di usarli per realizzare Stitch o Duetti. Scopri di più sulle impostazioni per la privacy e la sicurezza dei minorenni.
Come sostenere tuo figlio adolescente
Ti consigliamo di consultare la nostraGuida per i tutori per saperne di più su TikTok e sugli strumenti e i controlli che abbiamo creato per mantenere la nostra community sicura, oltre che per avere informazioni generali sulle più comuni questioni di sicurezza su internet. Consultare queste risorse assieme a tuo figlio adolescente può aiutarti a creare un dialogo su come comportarsi in modo sicuro su TikTok.
Come trattiamo le tue informazioni se aiuti un minore a confermare la sua età
Se un minore decide di confermare la sua età, offriremo alcune opzioni per farlo. Una delle opzioni disponibili è inviare una foto con un genitore o tutore. Questa opzione prevede il caricamento di una foto del minore assieme al genitore, al tutore o all'altro adulto di fiducia che conferma la data di nascita.
Se il minore ti chiede di mostrarti in una foto per confermare la sua età:
• Useremo la foto solo per stabilire l'esito della richiesta di opposizione del minore. Elaboriamo la foto in base a interessi legittimi, nostri e del minore, per proteggere la community e impedire l'uso improprio dei nostri servizi. In particolare, sull'account del minore non useremo la tecnologia per prevedere la sua età nel caso in cui fornisca maggiori informazioni per confermarla.
• Non la useremo per nessun altro scopo e non mostreremo la foto su TikTok.
• La foto verrà archiviata da un fornitore di servizi esterno.
• Non appena il controllo sarà completato, avvieremo la procedura per eliminare la foto.
Quali sono i tuoi diritti sui tuoi dati personali?
Se vivi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera e tuo figlio sceglie di confermare la propria età inviando una sua foto con te, questa foto conterrà i tuoi dati personali e TikTok Ireland e TikTok UK saranno i contitolari del trattamento della foto, come definito nella nostra Informativa sulla Privacy.
Per garantire che la foto abbia un livello di protezione adeguato quando viene trasferita al nostro fornitore di servizi esterno che provvederà ad archiviarla, utilizzeremo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea ai sensi dell'articolo 46 del RGPD. Puoi richiedere una copia di queste clausole contrattuali standard tramite il nostro modulo online.
Hai il diritto di:
• Obiettare al nostro utilizzo della tua foto e chiederci di limitarne il trattamento.
• Chiederci di fornirti l'accesso alla foto.
• Chiederci di eliminare o rettificare la foto.
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci tramite il nostro modulo online. Hai anche il diritto di presentare un reclamo alla Commissione irlandese per la protezione dei dati, se vivi nello SEE, e alla tua autorità di controllo locale.
Come contattarci per questioni relative alla privacy
Per informazioni in merito alla nostra Informativa sulla Privacy, puoi contattarci tramite il nostro modulo online. Se vivi nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, puoi contattare il responsabile della protezione dei dati tramite il nostro modulo online.